Política de Privacidade
1. APRESENTAÇÃO
A Visual Farm Produções respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes e parceiros.
Este documento tem como objetivo estabelecer as regras de uso das nossas plataformas, redes sociais, campanhas e serviços, bem como explicar como seus dados são coletados, utilizados e protegidos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao acessar nossos canais, preencher formulários ou interagir conosco, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos.
2. ABRANGÊNCIA
Estes Termos se aplicam, porém não se limitam, a:
- Site institucional
- Landing pages
- Formulários digitais
- Redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e outras)
- Campanhas publicitárias
- Contatos via WhatsApp, e-mail ou telefone
3. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Ao fornecer seus dados, o usuário declara que:
- As informações são verdadeiras, atualizadas e completas
- Não utilizará dados de terceiros sem autorização
- Está ciente de que poderá ser responsabilizado por informações falsas
O usuário é responsável por qualquer atividade realizada a partir dos dados fornecidos.
4. DADOS COLETADOS
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Empresa
- Cargo
- Cidade/Estado
- Mensagens enviadas
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Geolocalização aproximada
- Cookies e dados de navegação
- Interações com anúncios
5. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados poderão ser utilizados para:
- Atendimento e suporte
- Contato comercial e envio de propostas
- Execução de serviços contratados
- Envio de comunicações e campanhas
- Marketing e remarketing
- Análise de comportamento e melhoria de campanhas
- Cumprimento de obrigações legais
6. BASE LEGAL (LGPD)
O tratamento dos dados se baseia em:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato
- Legítimo interesse da empresa
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória
7. USO DE REDES SOCIAIS
Ao interagir com a Visual Farm Produções nas redes sociais:
- Seus dados podem ser tratados conforme configurações da plataforma
- Mensagens e interações poderão ser armazenadas
- Poderemos utilizar dados de engajamento para campanhas
Importante: cada plataforma possui suas próprias regras e políticas.
8. FORMULÁRIOS E CAMPANHAS
Ao preencher formulários:
- O envio é voluntário
- Os dados serão utilizados conforme informado no momento da coleta
- Poderão ser utilizados para comunicações futuras, respeitando a legislação
9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar comportamento de navegação
- Personalizar conteúdos e anúncios
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador.
10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Plataformas de anúncios (ex: Meta Ads, Google Ads)
- Ferramentas de CRM e automação
- Prestadores de serviço e parceiros
Sempre respeitando os princípios da LGPD e limitando ao necessário.
11. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Uso indevido
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e o usuário também deve adotar boas práticas.
12. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados serão armazenados:
- Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
- Ou conforme exigido por lei
Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.
13. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, você pode:
- Confirmar o tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade